slider-image
Zorgcentrum Dichterbij
Case studie

Zorgcentrum Dichterbij

Zorgcentrum Dichterbij ondersteunt mensen met een verstandelijke beperking, hun ouders en verwanten in de driehoek Den Bosch-Nijmegen-Venlo.

Ook zorgt Dichterbij voor de middelen, relaties en begeleiding die cliënten nodig hebben om met vertrouwen uitdagingen tegemoet te treden en voldoening te halen uit het dagelijks leven. Om dit optimaal te kunnen doen, wordt VieDome ingezet als totaalconcept voor domotica en zorg op afstand.

Eén centrale voor 700 locaties

Vooral de schaalgrootte van de zorgcentrale die werkt met VieDome is uniek in Nederland. De cliënten wonen verspreid over zo’n 700 verschillende locaties. Ze worden allemaal bediend vanuit één centrale, waarop vijf werkstations zijn aangesloten die alle informatie uit de woningen importeren. Op de centrale werken overdag twee en ’s nachts zes medewerkers, die tussen 21.30 en 7.30 uur zo’n 25.000 tot 30.000 signalen verwerken. Een groot deel kan na interpretatie als veilig worden beoordeeld, een ander deel wordt door de centralist zelf afgehandeld. De rest moet worden opgevolgd door de nachtzorgteams.

Op alle fronten beveiligd

Ook beveiliging is bij Dichterbij een belangrijk aspect, zeker bij de Forensisch Psychiatrische Afdeling in Oostrum. VieDome biedt hier algemene beveiliging op twee niveaus (identiteitskaart en vingerafdruk). Verder is het hele pand voorzien van cameratoezicht, zowel binnen als buiten. Alles kan op afstand worden bewaakt en bediend. De beveiligingsschil kan flexibel worden vergroot en verkleind. Ook is Oostrum aangesloten op de zorgcentrale, zodat akoestische bewaking mogelijk is en cliënten alarmoproepen kunnen doen. Het eveneens aangesloten personeel kan met één druk op de knop zelf alarmeren. En zodra een medewerker valt of gaat rennen volgt een automatisch alarm. 

Succesvol bij cliënten én personeel

Volgens Dichterbij is de inzet van innovatieve technologie noodzakelijk in de zorg. Mede dankzij een domoticasysteem als VieDome kan de kwaliteit met minder middelen en personeel overeind blijven.

Zo is niet alleen de veiligheid en de zorgkwaliteit binnen de organisatie verhoogd, maar ook het vertrouwen dat cliënten in het systeem hebben – een andere belangrijke succesfactor!


Branche
Gezondheidszorg
Klant
Zorgcentrum Dichterbij
Jaar
2009

Dichterbij fuseerde vanuit een aantal instellingen tot een grote zorgorganisatie met ca. 3.400 cliënten, 5.000 medewerkers en paviljoens op diverse terreinen. Ook de stap naar kleinschalige woonvoorzieningen in de wijk is gemaakt. Zo ontstonden veel verspreide locaties die met de vaste nachtdienst niet langer bediend konden worden. Daarom koos Dichterbij voor VieDome, een domoticasysteem dat zorgfuncties combineert met breedbandtechnologie. De behoefte aan zorg kan hiermee vanuit één centraal punt worden gesignaleerd en de zorgopvolging georganiseerd en gecoördineerd.

Meer cases